根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布深圳市盐田区人民政府2013年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施等五部分组成，起止时间为2013年1月1日至12月31日。本报告电子版可在 “盐田政府在线”(www.yantian.gov.cn）网站下载。

　　一、概述

　　2013年，深圳市盐田区政府认真贯彻《条例》和国家、省、市有关政府信息公开工作的要求，进一步健全公开机制，拓宽公开渠道，丰富公开内容，加强公开监督，努力保障社会公众的知情权、参与权与监督权，充分发挥政府信息在社会生产、生活中的服务作用。

　　（一）拓宽信息公开渠道。充分利用报纸、公报、窗口查阅等传统形式公开信息的同时，加强信息化硬件建设，大力拓展网络、电视、电子公告牌、显示屏等新媒体、新渠道。推进政府OA系统优化升级，探索开发移动OA办公软件，提升信息公开工作效率和服务质量。加强网上办事大厅效能建设，高效完成进驻事项目录梳理、要素填报、审核发布等工作，在全市各区中率先实现所有事项均达到三级办事深度，网上办事大厅建设效能综合测评年度成绩位列全市第二，有力提升群众网上办事便利程度。

　　（二）丰富信息公开内容。围绕区政府关于加强自身建设提供高效优质服务的总体要求，重新审核整理区政府和全区各单位信息公开目录，进一步丰富和完善信息公开内容，并及时在“盐田政府在线”更新发布。积极推进网络问政，努力建立重大决策民意征集工作新机制，十大民生实事等与民生相关的重大决策事项，事先通过政府网站、论坛发帖、政务微博等形式征集民意，并召开专门会议集中听取网络问政意见，纳民意于决策之中。

　　（三）强化信息公开保障。加大监察力度，强化信息公开工作责任落实。充分依托“深圳市政府信息公开电子监察系统”，及时督促办理政府信息公开申请。利用市、区政务公开考核和绩效评估等措施，加强对区政府各信息公开责任单位的考核监督。依托“深圳市政府网站内容监测综合管理系统”，全面落实对信息公开工作的日常检查，定期发布各单位网站信息内容月度更新保障情况及季度、年度考核成绩。有序推进对各责任单位信息公开工作的培训和管理，督促各单位定期或不定期开展自查，推动建立健全符合自身实际的信息公开管理机制。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）公开的主要内容

　　严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，努力做到积极稳妥、及时准确。据统计，2013年度“盐田政府在线”点击量1730235人次；区政府各部门、各直属单位以及4个街道办事处通过区政府内、外网站主动公开信息13400条；在“深圳市公务员之窗”网站中发布盐田新闻、盐田通报、盐田区委区政府文件等信息420条；通过政务微博“盐田发布”公开信息10172条；“有问题问政府”政民互动平台全年共收到问题、建议3500条，90%以上得到解决；通过网上信访、区长信箱回复群众各类咨询、投诉建议867件。

　　（二）公开的主要方式

　　2013年，我区共制发《盐田区政务公报》5期。各单位积极通过《南方都市报》、《深圳特区报》、《深圳商报》、《深圳晚报》、《晶报》、深圳电视台、盐田电视台以及新浪新闻、新浪微博、盐田网等主要媒体公开政府信息。在《深圳商报·盐田新闻》周刊、盐田网、盐田电视台上继续设立《盐田民声》、《热点专题》和《百姓桥》等栏目，由政府有关部门定期办理和反馈群众反映的问题，促进互动交流。各街道办事处和社区工作站均设置了政务公开专栏、大屏幕、触摸屏等公开媒介，定期发布便民信息。部分街道编制政务信息专刊，免费发放至辖区单位与居民家中。各社区认真落实“两公开”制度和居民群众评议“政府进社区”工作制度，及时公开居务、财务以及党务工作。区信访局积极办理网上信访、区长信箱咨询投诉，及时妥善处理和答复群众来信。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　（一）申请情况

　　2013年，全区共受理政府信息公开申请3件，其中网上申请1件，信函申请2件。

　　（二）申请处理情况

　　我区对3件政府信息公开申请全部依法作出答复。　　

　　（三）收费情况

　　我区对受理的政府信息公开申请，均向申请人无偿提供电子文档或纸质文档，没有向申请人收取费用。

　　四、申请行政复议及提起行政诉讼情况

　　2013年，我区未发生有关政府信息公开工作的行政复议、行政诉讼案件。

　　五、存在问题与改进措施

　　2013年，盐田区政府信息公开工作虽取得了新的成效，但仍存在部分单位信息公开工作还不够及时，信息质量需进一步提高，量化考核指标有待完善，政府信息公开机构和人员力量有待进一步加强等问题。

　　2014年，我区将采取以下措施积极改进：

　　（一）进一步落实领导责任。强化各街道、各单位主要负责同志对本单位信息公开工作的组织领导和监督职责，健全机构、落实责任。由区府办会同区监察局、区经促局、区督查室等部门，进一步督促各单位加大责任栏目信息更新工作力度，充实栏目内容，保障政府信息的及时性和准确性。

　　（二）进一步完善公开内容。按照建设服务型政府的要求，不断拓宽信息公开的新路子与新途径，结合盐田区网上办事大厅办理深度的不断推进，多方位、多角度为辖区居民、法人或者其他组织的生产、生活提供及时准确的政府信息。继续推进网络问政的制度化、常态化建设，让人民群众在政府重大决策的制定与实施过程中，切实成为献言者、监督员和检验师。

　　（三）进一步提升服务水平。采取集中培训等多种形式，切实加强对各单位新从事信息公开工作人员的业务指导和培训，提升工作水平。进一步推动公共企事业单位及公益类社会团体、行业协会等社会组织信息公开，提升政府信息的服务水平，不断满足群众生产、生活、学习等方面的需求，推动经济社会的发展进步。

　　深圳市盐田区人民政府办公室

　　2014年3月2日

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